须细化法律保障双方权益
 
　　将“淘宝”式的信息评价体系引入医改，会不会出现“麻秆打狼——两头害怕”的情况呢？患者担心医院方对差评的复诊患者进行医疗报复，担心医院方利用其强势地位增加好评或通过不正当手段要求提升星级；医院方担心患者恶意差评，医生更是担心受到谣言困扰或人身攻击。
 
　　我国侵权责任法第62条规定，“医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私保密。泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料，造成患者损害的，应当承担侵权责任。”在医方内部泄露患者隐私的行为亦属于侵权行为，医方因泄愤报复造成患者损害的，应当承担赔偿责任。卫计委等相关部门亦应对其作出行政处罚。如能够认定医方的故意行为构成患者轻伤以上的损害程度时，应当按照故意伤害罪追究相关主体的刑事责任，而非按照医疗事故罪处理。医院方若弄虚作假，通过不正当手段“购买”好评，卫计委等相关行政部门应当依法对其作出行政处罚。医院方行贿以维护或提高评估等级的，应当以向非国家工作人员行贿罪追究其刑事责任。对接受贿赂的人员，应当以非国家工作人员受贿罪追究其刑事责任。
 
　　同时，如患者恶意制造谣言，或对医护人员进行公开侮辱、诽谤等行为，受害者可要求名誉权侵权损害赔偿；情节严重的，司法机关可以诽谤罪追究恶意乱评患者的刑事责任。要让医患双方都放下心来，还需要有更细化的约束方案。门头沟区法院付金
 
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　　支付宝
 
　　参与医保缴费
 
　　阿里巴巴正在按照自己的构想，加速推进其医疗战略。本月10日，阿里巴巴宣布，旗下支付宝的“移动智能就诊”服务将正式接入医保，今后医保患者使用支付宝钱包，在阿里推广的“未来医院”试点进行看病缴费，可以实现医保和自费部分的自动扣费。
 
　　同一天，阿里还宣布正式启动“药品安全计划”，用户只要使用手机“淘宝”和支付宝钱包扫描市面上任意一盒药品包装上的条形码和药品监管码，就能获得该药品的真伪提示、用法、禁忌、生产批次及流通过程等信息。
 
　　业内普遍认为，这是阿里在投资中信21世纪，以及宣布“未来医院计划”后，医疗战略布局的又一重大举措。通过接入医保和提供医药信息查询服务，将进一步方便患者就医问药，从而为阿里未来推出其他医疗服务奠定用户基础。
 
　　阿里方面介绍，国内首个“未来医院”试点——广州市妇女儿童医疗中心的“移动智能就诊”服务在自费诊间结算基础上已开通医保。今后，医保患者用支付宝钱包看病缴费，可以实现医保和自费部分的自动扣费。
 
　　据悉，北京、上海、广州、深圳等一线城市，与支付宝钱包达成类似合作意向的三甲医院已达到近30家。据支付宝方面透露，本月内北京的三甲医院将正式推出“移动智能就诊”服务，患者通过支付宝钱包就能实现挂号、候诊、诊间缴费等功能，并打通医保通道。
 
　　此前，阿里已多次表示，未来将加速进入医疗产业，并将其作为未来公司新业务和投资的重点。作为阿里董事会主席，马云也多次公开表示，要加速在医疗健康领域的布局。在年初投资中信21世纪后，阿里适时地推出了“未来医院计划”，表示将通过互联网和大数据的产品与技术，为医疗机构提供移动信息化、数据化的基础设施，与医院一起共同打造以患者为中心的移动智能就医平台。