新闻中心   News
联系我们   Contact
搜索   Search
你的位置:首页 > 新闻中心 > 行业新闻

2014中国医药互联网发展报告(全文)

更新:2015/2/4      点击:
  第三章医药工业电子商务进展
 
  长期以来,工业企业大多对发展医药电商,都持观望态度。但是,今年以来,医药电子商务呈现爆棚式发展,而为了迎接即将放开的处方药网上销售,众多制药企业都在跃跃欲试。
 
  一、医药工业电商模式分析
 
  在中国医药工业企业已上线的B2C 平台上,多以OTC、保健品、家用医疗器械、药妆、计生等类产品为主,其电商模式主要有以下几种:
 
  一是自建B2C 官网,可充分利用产品资源、人力资源专家资源和售后资源形成线下线上全方位的服务和宣传阵地。如康美药业B2C业务,“康美之恋”健康云平台项目已经启动,旗下“康美商城”也已上线运行,中药材O2O交易平台“康美中药城”也已上线运行。借助电商平台,公司保健品、食品、饮片及药材贸易等业务增长有望提速。“双11”购物潮,康美药业旗下康美健康平台销售突破千万,其中药品销售数量占比近6成。
 
  二是依托天猫、京东、当当等建立官方旗舰店,有利于扩大销售。在2014年天猫双11医药馆品牌销售排名中,东阿阿胶以超过800万的销售位居第七。而在2013年双十一,电子商务仅483万。“双11”当天,据天猫官方后台数据统计,片仔癀官方旗舰店和牙膏专卖店共实现销售额784万元,订单数合计42054笔,较去年销售额336万元同比增长233.3%。
 
  三是投资或借助第三方网上药店的渠道进行销售,。多数工业除了官方旗舰店自营以外,还通过与网上药店合作进行销售。2014年9月,太安堂发布公告称,公司以3.5亿元收购广东康爱多连锁药店有限公司,以此为捷径切入医药电商领域。康爱多拥有康爱多网上药店(自建平台)、康爱多大药房旗舰店(天猫)及移动互联网Web端多个电商主力渠道,并在业界和消费者中树立了良好的品牌效应。截止到今年3月份,康爱多已经在电脑、手机、移动APP、微信等渠道提供较为成熟的购买问询及交易服务,同时康爱多与天猫建立了长期稳定的良好合作关系,借助天猫平台的快速发展。
 
  四是直接投资第三方电商交易平台,除了进行自身商品销售以外,还可以销售其它企业的产品。如太极集团于2014年4月成立了医药电子商务公司,9月开始试销,当年销售即突破600万元。太极养生馆成功上线,年底上线商品达到1274个;天猫桐君阁旗舰店,已完成天猫商城注册程序;短信平台、第三方支付系统和微博、微信公众帐号等电商基础平台已经成功搭建。
 
  二、医药工业电商个案分析
 
  工业企业进入电商的模式很多,许多工业电商的模式拥有自身特色,为工业电商化的发展提供了诸多借鉴意义。
 
  以岭药业:2014年8月28日,以岭药业正式进军电商领域,以岭健康城网以整合以岭药业旗下医、药、健、养优势资源,植根中医养生文化传统,基于“健康需要管理,身体需要经营”的创新理念,通过以岭健康城网、以岭实体药店、河北以岭医院等对消费者健康需求线上线下全方位管理。目前公司电商平台主要以购物为主,同时在11月,其电商平台已经实现预约挂号、网上诊疗等业务。
 
  东阿阿胶:在2014年天猫双十一医药馆品牌销售排名中,东阿阿胶以超过800万的销售位居第七。而在去年双十一,电子商务仅483万。在渠道开拓方面,东阿阿胶一直奉行灵活多元化的策略。除了已有的药店、商超、医院、直营店等传统终端外,电商、电视购物、移动互联网都是东阿阿胶重点推进销售的新渠道。目前除了淘宝天猫的旗舰店之外,东阿阿胶自建的垂直电子商务交易平台也顺利上线。
 
  2014年3月底,香雪制药在亳州设立香雪中药饮片电子商务有限公司,作为国内首家中药饮片电子商务交易平台,该项目将饮片加工企业、饮片经销商与用药单位直接对接,通过严格控制入驻卖家的生产资质、引入第三方检验等措施,有效控制中药饮片的质量。建设中药饮片电商平台,是香雪制药产业链向上游方向的延伸,是该公司打造中药饮片数字化产业,拓展中药全产业链业务不可或缺的一部分。目前该平台扔在建设中。
 
  2014年开始,亚宝药业尝试着开拓药物的互联网销售,摸索电子商务新模式。今年电商业务,公司投资不大,今年底之前有望拿到网络销售的许可证,计划是实现3000万的网络销售额。除了公司的几个主打药品外,营养品、保健品系列也是网络销售的重头戏。
 
  三、医药工业电商的发展缓慢的原因分析
 
  目前中国医药工业总量为4700 多家,工信部部发布的医药工业发展规划估算,到2015 年中国医药工业总产值将超过3 万亿元人民币。相对于通过传统的医院、药店和代理渠道,网上销售的金额可谓微乎其微,完全可以忽略不计。
 
  这主要原因一是占主流销售途径的医院销售需要通过招标方式入围,企业无法自主进行网上销售,国家政策尚不允许处方药在网上进行销售,老百姓无法从网上购买处方药。
 
  二是缺乏电商战略思考:即便是OTC 产品通过网上销售的也仅点极小的比例,企业普遍担心网络渠道对传统渠道的冲击,无法有效进行价格管控。企业高层普遍对电子商务发展现状和趋势缺乏判断,连B2C 这样的概念都还没有深入人心,更不用说时兴的O2O 模式,以及C2B 的消驱动模式。
 
  三是缺乏专业电商人才团队和合适网上销售的商品这两个核心的元素,国内部分知名的医药工业企业事实上已在搭建电商平台,但由于人才的缺乏导致进展缓慢。
 
  医药工业作为产业链条上实力较强的一环,国家一直在主导通过降低药品价格缓解看病贵的问题,加上O2O 模式的兴起,以及医疗电子商务、移动电子商务和物联网应用的发展、我们预计在未来中国医药电子商务发展中,医药工业将扮演着越来越重要的角色。
 
  四、2014年中国十大自建电子商务网站医药企业排名
 
  1、深圳市海王星辰健康药房连锁有限公司(海王星辰健康药房网)
 
  2、北京金象大药房医药连锁有限责任公司(金象网)
 
  3、开心人大药房连锁有限公司(开心人网上药店)
 
  4、上海医药嘉定大药房连锁有限公司(药到病除网)
 
  5、湖南商康医药有限公司(商康(医药)网)
 
  6、北京京卫元华医药科技有限公司(药房网)
 
  7、北京德威治医药连锁有限责任公司(京药网)
 
  8、七乐康药业连锁有限公司(七乐康网上药房)
 
  9、广东壹号大药房连锁有限公司(平安1号药网)
 
  10、浙江英特药业有限责任公司(英特医药电子商务网)
 
  第四章中国第三方医药电子商务的进展
 
  中国第三方医药电子商务是最早开展医药电子商务的,在16 家获A 证的企业中,其中6 家是2009 年以前拿证的。
 
  据国家食品药品监督管理总局发布信息显示,京东已于2014年12月23日拿到了互联网药品交易资格证A证。至此,阿里、京东和1号店等三家传统电商大鳄,均已取得网上药品销售第三方平台资质;而一直在此领域耕耘的八百方,也于2013年7月获得该资质,网上药品销售第三方平台在政策放开后将形成一个巨大的风口。
 
  第三方医药电子商务原先面临最大的尴尬是,已拿证的企业所搭建的电子商务平台,都不是中国流量很高的各大知名电子商务平台,对吸引商家的入驻缺乏足够的吸引力。而拥有巨大流量的电子商务平台,诸如天猫、京东、1号店等,现在均已取得网上药品销售第三方平台资质,将对医药电商的发展起到了巨大的推动作用。
 
  获得第三方互联网药品交易资格的企业名单
 
  1.北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(国A20140006)
 
  2.长沙市凯纳网络技术有限公司(国A20140005)
 
  3.玖玖叁玖网络技术(北京)有限公司(国A20140004)
 
  4.纽海电子商务(上海)有限公司(国A20140003)
 
  5.成都市易纪元科技有限公司(国A20140002)
 
  6.广州八百方信息技术有限公司(国A20140001)
 
  7.北京汉宁恒丰医药科技股份有限公司(国A20130004)
 
  8.河北慧眼医药科技有限公司(国A20130003)
 
  9.重庆药品交易所股份有限公司(国A20130002)
 
  10.江西金利达电子商务有限公司(国A20130001)
 
  11.上海伊邦医药信息科技有限公司(国A20110001)
 
  12.民生医药配送中心有限公司(国A20090001)
 
  13.合肥快易捷医药电子商务有限公司(国A20070002)
 
  14.北京先锋环宇电子商务有限责任公司(国A20070001)
 
  15.海南卫虹医药电子商务有限公司(国A20060002)
 
  16.中国通用医药电子商务有限公司(国A20060001)
 
  第五章中国移动医药互联网的应用
 
  截至2014年6月,我国手机网民规模达5.27亿,较2013年底增加2699万人,网民中使用手机上网的人群占比进一步提升,由2013年的81.0%提升至83.4%,手机网民规模首次超越传统PC网民规模。
 
  2014年上半年,支付应用在整体和手机端都成为增长最快的应用。手机支付用户规模半年增长率达63.4%,使用率由2013年底25.1%增至38.9%。移动网上支付与消费者生活紧密结合拓展了更多的应用场景和数据服务(如账单功能),也推动了手机端商务类应用的迅速发展。相比2013年底,手机购物和手机团购规模增长率分别达到42.0%、25.5%。
 
  移动互联网的发展之于医药,可以让用户随时随地将医疗服务融入自己的日常生活:更多医学资料可存储于手机中。基于地理位置的服务(LBS),可推荐附近的医疗点,并实现更为优化个性的健康服务。手机传感器技术,可搜集生理参数,为医疗健康服务提供新的解决方式。同时,也为医药企业进行更为丰富的健康服务提供了技术支持,与用户粘性增强。
 
  随着智能手机的普及,移动互联网的迅速发展,移动电子商务已初具雏形,并且发展前景广阔。我国现阶段移动医疗APP 已达2000 多款。所谓移动医疗APP,指基于安卓、苹果等移动终端操作系统的医疗类应用,主要分为5 种:
 
  1、医药产品电商应用,如提供药品介绍和购药服务的应用,如掌上药店、康爱多掌上药店、用药助手、1号药店、药品指南、药品网等;
 
  2、满足专业人士了解专业信息和查询医学参考资料需求的应用,如医学时间、医学文献、白衣天使公开课、医脉通、医口袋等;
 
  3、满足寻医问诊需求的应用,如春雨医生、问医、易诊、寻医问药、名医问诊等;
 
  4、预约挂号及导医、咨询和点评服务平台,如挂号管家、挂号通、预约挂号、挂号助手、微医等;
 
  5、细分功能产品,如记录女性生理周期的“大姨吗”、测量心率的“心率区”、记录和管理血糖的“糖护士”等。
 
  随着移动互联网的不断发展,移动医疗APP的功能越发完善,很多医药电子商务在进行着PC端、移动端和线下零售端的资源整合,为医药O2O模式提供了更为丰富的支持,为用户提供更为丰富的服务,让O2O模式名副其实实现
 
  2014年发力医药O2O的电商非常多,模式也各部相同,有滴滴打车模式的“阿里健康”和“药急送”、品牌连锁药店30分钟全品类药品送药服务的“搜药送”、自建物流、社区化配送的“快方”等,他们为医药O2O模式提供了积极的推动作用。
 
  据动脉网互联网医疗研究院投融资数据库统计,2014年全年国内互联网医疗行业融资事件103起,披露融资额141790.09万美元。其中,天使轮融资30起,披露融资额969.91万美元;A轮融资48起,披露融资额20997.38万美元;B轮融资10起,披露融资额14027.5万美元;C轮融资10起,披露融资额68732.3万美元。其投资轮次分布与近五年互联网医疗行业分布情况相符,B、C轮及以上轮次投融事件较少,大部分仍处于早期阶段。
 
  中国移动医疗市场规模2017 年将达到125.3 亿元。移动医疗APP 数量的爆发式增长,与移动互联网技术发展以及我国医疗环境密不可分。从移动医疗APP 数量规模来看,我国居民手机看病已经不远。
 
  医疗作为刚性需求,资源的严重不足以及分配不均已经产生了很多社会问题,而移动医疗能够通过移动互联网的方式将现有资源最大化,让更多人能享受医疗服务。我们预计,移动医疗将是移动互联网应用的重要组成部分。
 
  第六章中国医疗互联网的发展现状
 
  一、中国移动医疗概况
 
  目前,我国互联网医疗产业已经整合了移动医疗服务商、医疗设备制造商、IT巨头、风险资本、移动运营商、应用开发商、数据公司和保险企业等众多参与者,形成了以可穿戴设备和在线医疗为主的产业格局。未来,随着互联网技术的快速发展、新产品开发的加快和企业经营实力与创新能力的不断增强,互联网医疗产业链将向纵深方向发展。
 
  互联网医疗的巨大潜力和无限商机吸引越来越多企业前来“抢滩”,竞争较为激烈。今年以来,苹果、谷歌、三星分别推出了各自的智能健康平台,百度、阿里、腾讯也通过投资或并购的形式入主国内知名在线医疗平台。但是整体来看,上述巨头的相关布局更多地属于战略卡位,而在底层数据的收集环节仍处于各自为战的探索阶段,互联网医疗的价值主要体现在对大数据的分析和利用上。未来,随着市场参与者对数据资源的掌握和利用能力变化,竞争格局也会处于不断的动态调整过程中。
 
  鉴于互联网技术有助于均衡地区医疗资源分配差距,提升现有医疗资源的使用效率,政府对于互联网医疗的肯定态度也日趋明朗化。2011年以来,各部门相继出台一系列文件和政策鼓励和支持互联网医疗发展,其中远程医疗、健康数据采集、可穿戴设备、移动医疗解决方案等被列为发展重点。
 
  二、2014中国移动医疗发展状况
 
  2014年用户对在线医疗认知及使用方面,用户普及度处于培养期,医院拥挤成为患者使用在线医疗的主要原因。61%人群有听说过在线医疗,使用过的用户只占27.2%。
 
  数据显示,预计2014年中国互联网医疗市场整体规模为113.9亿元,其中移动医疗将达到30.1亿元,占比达到26.4%。
 
  2014年10月在线医疗网站用户覆盖人数方面,“快速问医生”、“寻医问药”、“39健康网”、“好大夫在线”、“丁香园”等排名靠前,分别达到1539.8万人、1228.9万人、1143.4万人、518.6万人、102.1万人。
 
  调查发现,患者线下就医时遇到的问题主要是就医人多、挂号困难、费用高、抽不出时间做详细检查等,而选择使用在线医疗的主要原因有:线上医疗效率高、流程少、资源多。
 
  2014年用户对在线医疗认知及使用方面,用户普及度处于培养期,医院拥挤成为患者使用在线医疗的主要原因。61%人群有听说过在线医疗,使用过的用户只占27.2%。
 
  现阶段,海外在线医疗起步较快、服务形式多样,O2O闭环成为行业成熟驱动力。目前行业处于市场启动期,转型移动医疗为行业发展驱动力,在线医疗同质化现象严重,医疗资源与创新能力成为主要竞争点。未来,医疗健康互联网化作为互联网渗透的中后期产物,将是医疗产业发展的必然趋势。互联网巨头、医药电商企业纷纷布局在线医疗,从实力上看,中国的医疗信息业已形成本土企业与欧美、日本企业三足鼎立的格局。
 
  三、移动医疗APP成新热点
 
  随着移动互联技术的发展,移动医疗应用如雨后春笋般地涌现,市场规模也不断扩大。最新数据显示,2014年中国移动医疗市场规模将达到30.1亿元。随着人们对移动医疗认识的加深,移动医疗应用将越来越普及。在竞争愈来愈激烈的移动医疗市场,移动医疗企业可从单一的移动医疗软件转向软件与硬件一体化的方向发展。
 
  在如今看病难的年代,为解决患者寻医问诊的需求,人们不得不借助网络来诊断疾病,网络上负责诊断病人的医生通常由各家医院网站提供,或者由相关专业医疗网站聘请,以计算机、网络、多媒体等技术为依托,实现医生与患者的一对一交流。随着移动互联网技术高速发展,在线医生等已经过时,为了更好地贴近患者,移动终端涌现出了种类繁多的移动医疗APP,也给人们的生活带来翻天覆地的变化。
 
  肿瘤圈的正式上线正是移动医疗APP成为新热点的一个典型例子,肿瘤患者不用频繁去医院挂号诊治,不用担心自己的主治医生不是很权威,也不用因自己的疾病而有心理负担。患者可以通过肿瘤圈向多位医生再三确认自己的诊断结果,也可以向其他肿瘤患者相互交流慰藉。这种多重保险且便捷的APP受到大多用户的青睐。
 
  类似肿瘤圈的移动医疗APP近来不断涌现,目前国内的移动医疗APP已达2000多款,户可根据自身的需求点找到适合自己的一款APP,不用出门就能轻松了解自己的身体状况,看病难看病贵等问题也得到了缓解。因此移动医疗APP广受用户欢迎。
 
  移动医疗APP已成为一片新蓝海,《2013-2014年移动医疗应用现状及发展趋势研究报告》显示,2014年中国移动医疗市场规模将达到30.1亿元,比2013年增长26.8%。2017年中国移动医疗市场规模将达到125.3亿元。移动医疗APP前景广阔,坚定了投资机构的信念,从2013年开始,移动医疗投资热情节节攀高。根据清科研究中心统计,从2010年至2014年3月份,移动医疗行业共发生投资事件58起,涉及企业33家,披露金额超过1亿美元。
 
  移动互联网时代,APP产量高的同时,也在大量地夭折。业内人士指出,提高用户对产品的粘性是移动医疗APP能够持续发展的一个重要因素。以糖护科技为例,其是一家专注于糖尿病管理的移动医疗企业。糖护科技团队和中国最具权威性的血糖仪品牌三诺生物共同研发了基于音频接口的高精度手机血糖仪,并开发了手机客户端APP“Dnurse糖护士”。糖尿病患者只需要通过将0.6微升的血样滴在手机血糖仪上的试纸上,仅10秒钟就能精确地测出血糖值,并自动记录整理,上传到云端。这是一种医疗与互联网有效结合的创新,患者不必走出家门就能清楚自己的健康状态,这种便捷的APP使糖护科技拥有大量的“糖友”。糖护科技也获得了“中国第一个以音频接口作为数据传输的血糖仪”和“世界第一个获得药品监督局认证的手机血糖仪”的评价。可见,“糖友”对糖护科技的产品就有很强的信赖度,糖护科技的用户粘性就高。
 
  未来的移动医疗发展的一大趋势是,企业要将线上APP应用与线下服务和产品结合起来,同时深耕软硬件,给用户带来更好的体验。只有为用户解决实际性问题的应用,才能受到用户的青睐。
 
  第七章中国医药互联网未来发展
 
  在互联网时代,中国医药行业能够选择适合本企业发展的电子商务经营模式,改变传统的思维定式,并在同行业竞争中显示出足够的优势,成为现代电子商务战略实施的关键。通过对中国医药行业电子商务的数据分析,可以帮助我们对中国医药电子商务的发展有个清晰的认识,为行业电子商务的发展、企业的电子商务战略的制定提供数据支持。
 
  医药电子商务既是大势所趋,又是社会发展的必然。我们必须充分认识发展我国医药电子商务的紧迫性,转变观念,积极、主动地迎接电子商务时代的挑战,创造条件发展我国的医药电子商务,同时,我们也不能忽视医药行业的特殊性,应该以分步、务实的原则积极稳妥地发展中国的医药电子商务。